ChatGPTで作ったアプリが、
動かなくなったときの確認手順

アプリが動かなくなったときは、表示されたエラーと直前の変更を記録するところから始められます。原因は、外部サービスの利用状況、設定、プログラムの変更などさまざまです。今のコードやデータを保存したうえで、確認できる項目を順に整理しましょう。

関連する業種士業事務所小売・EC不動産人材紹介スタートアップ

動作に影響する主な確認項目

外部サービスの利用状況

アプリが外部サービスと通信する仕組みをAPIといいます。利用上限、支払い状況、サービス側の障害などにより、通信が通らなくなる場合があります。管理画面の通知やエラー内容を確認すると、原因を絞る手がかりになります。

利用している部品の更新

ライブラリは、プログラムで使う共通の部品です。更新によって使い方や動作条件が変わる場合があるため、最後に動いたときと現在のバージョンを比較します。

想定していない入力や通信への対応

入力内容や通信状態によってだけ不具合が出ることもあります。AIを使ったかどうかにかかわらず、どの操作で起きるかを記録し、エラー時の処理を確認します。

公開先の設定や契約

アプリの公開先が変わった場合や、契約の利用条件が変わった場合は、設定の確認が必要です。管理者、契約状態、データの保存先を整理すると、継続利用の条件を把握できます。

変更を加える前にできる確認

元の記録や設定を残したうえで、現在の運用に合う項目から確認できます。

  1. 1. 今のコードとデータを保存する

    編集前のコード、設定、データのコピーを残します。保存方法が分からない場合は、削除や初期化をせず、利用サービスのバックアップ手順を確認してください。認証情報は公開の場所へ載せずに管理します。

  2. 2. エラーと発生した操作を記録する

    いつ、どの画面で、何をしたときに動かなかったかをメモします。表示されたエラーは、個人情報や認証情報を除いて保存します。最後に動いた日時と、その後に変更した点も手がかりになります。

  3. 3. 外部サービスの管理画面を確認する

    契約や支払いの状態、利用上限、障害のお知らせを確認します。上限の変更や有料プランへの切替は、原因と追加費用を把握してから判断します。

  4. 4. コピーした環境で修正を試す

    修正する場合は、実際の業務データや有料APIに影響しない環境で、一つずつ試します。AIに修正案を求める際も、変更箇所と確認結果を記録しておくと、元に戻す判断がしやすくなります。

継続利用に向けて整理しておきたいこと

原因や変更履歴が分からないままだと、次に調べる際に確認する範囲が広くなることがあります。コードの保存先、契約の管理者、バックアップの有無をまとめておくと、対応方法を検討しやすくなります。修正が必要かどうかは、現在の支障と調査結果をもとに判断できます。

まず、今の状態を確かめる

回答をもとに、確認しておきたい点と対応の選択肢を整理します。
登録不要・約2分・その場で結果が表示されます。

所要 約2分 / 登録不要 / その場で結果表示

お使いの仕組みについて、
確認したい点を整理できます

AIやノーコードの動作、担当者の引継ぎ、日々の作業などについて伺います。 回答をもとに、確認事項と対応の選択肢を表示します。

  • 専門用語は使いません。パソコンに詳しくない方でも答えられます
  • 会員登録もメールアドレスの入力も、結果を見るまで不要です
  • 結果を見てから、詳しい相談を希望するかどうかを選べます

当社ができること

修正と作り直しを比較

今の仕組みの修正、設定の見直し、作り直しを、費用と運用の両面から比較します。AIで作ったことや経過年数だけで、作り直しを前提にはしません。

運用中の相談に対応

継続して相談したい場合は、月額35,000円(税別)〜のサポートがあります。対応範囲や連絡方法は、利用状況に合わせて事前に確認します。

よくあるご質問

相談できます。使っていたパソコン、コードの保存サービス、公開先の管理画面など、確認できる場所を一緒に整理します。調査できる範囲は、利用権限や残っている資料によって異なります。

規模、必要な機能、現在の構成によって異なります。修正にかかる作業と、データ移行を含む作り直しの作業を比較し、判断材料を整理します。

相談できます。動かない画面や、普段どのように使っているかを、分かる範囲でお知らせください。確認した内容は、専門用語をできるだけ使わずに説明します。

相談できます。プログラムやデータを利用できる権限、契約、現在の状態を確認して、引継ぎが可能な範囲を検討します。資料が少ない場合は、調査から進めます。

現在の状況について相談したい方へ

困っている作業や、確認したい点を分かる範囲でお知らせください。
エンジニアが内容を伺い、対応の選択肢をご案内します。

✉ 通常1営業日以内にご返信いたします

メールでの相談をご希望の方は info@diginiq.com まで直接どうぞ